Ringo Liao — Portfolio 2026
Portfolio · 2026

廖國幀

Ringo Liao
跨產業 12 年，歷經電商創業、百貨管理到集團幕僚。
善用 AI 工具優化工作流程，具高度自律與遠端協作能力。
現旅居南美洲，持續精進西班牙文與跨文化溝通。
E-commerce · Brand · Remote Operations
廖國幀 Ringo Liao portrait
Based in South America · 2026
30%+
Campaign Growth
檔期業績年度平均成長率
新光三越名品樓面
20%+
Leasing Revenue
招商營收年度成長率
麗寶 Outlet
12年
Cross-industry
跨產業工作資歷
電商 · 百貨 · 集團幕僚
01 — Experience

從執行到
決策的
完整視野

2025 — 202610 Months

營運總監/行銷

9th Sense 餐酒館 · Operations & Marketing Director
全店營運成本控管品牌行銷
  • 統籌全店營運，協調旗下多店資源調度
  • 營業管理，客戶服務及系統協調與優化
  • 數據化報表管理，成本控管與商品結構優化
  • 管理社群媒體 IG 經營，活動企劃及視覺設計
2022 — 20242 Years 1 Month

總經理幕僚/主管特別助理

麗鑫綜合百貨股份有限公司 — 麗寶 Outlet
品牌招商合約談判預算管理
  • 董事長會議報告及年度預算編列
  • 跨事業處溝通及主管交辦，專案計劃執行與追蹤
  • 各部門協調，執行營運會議及績效檢討
2017 — 20225 Years 2 Months

營業管理/組長

新光三越百貨股份有限公司 — 台中中港店
團隊管理 5–8 人名品樓面數據報表
  • 營業管理及跨部門協調，顧客服務管理及客訴處理
  • 對策報告與檔期活動規劃，數據及報表分析
  • 品牌協調，含改裝、合約條件、活動及 DM 版面規劃
  • 洽談品牌並協助商品上線平台銷售
2013 — 20173 Years 6 Months

創辦人/品牌經營

R.eal 果真 實體店暨電商（服飾零售）
品牌創立電商操作社群經營
  • 獨立創立品牌，同時經營台中實體店與電商平台
  • 商品規劃、庫存管理、成本控管及顧客服務全程執行
  • 社群媒體經營及網路促銷活動規劃執行
2012 — 20131 Year 4 Months

電商數位轉型/客服暨美編

hako 盒子女鞋電商
電商轉型客戶服務庫存控管
  • 協助傳統門市轉型電商，建立線上銷售流程與客服機制
  • 商品上架、訂單處理、客戶問題處理
  • 商品管理與庫存控管，規劃促銷活動與銷售策略
02 — Selected Projects

專案成就
與品牌落地

從 AI 客服系統導入、跨品牌活動統籌，到專櫃人員培訓與百貨招商，每一段經歷都是執行力與品牌敏感度的積累。

/ 01

9th Sense 餐酒館

Operations · Brand · 2025 — 2026
FRIDAI AI 客服系統
AI Adoption

成功導入 FRIDAI AI 客服系統

解決店內人力與服務痛點，提升營運效率與顧客滿意度，建立可複製的服務標準。

餐酒館桌邊佈置服務
Service Innovation

首創 餐酒館桌邊佈置服務

規劃節慶佈置方案、加購代定蛋糕服務，以差異化策略提升品牌記憶點與客單價。

/ 02

麗寶 Outlet

Leasing · Events · 2022 — 2024
專櫃人員培訓
Training

主講師 商場人員培訓

設計並主講課程，涵蓋樓面管理與規範，降低工作流程出錯率。

跨品牌活動統籌
Events · 45%+

跨品牌 活動統籌

韓國美食展 · IP 展 · 文具展。洽談、企劃、主持全程，聚客並提升業績 45%+。

招商及車展洽談
Leasing · 20%+

招商及車展洽談

引進美妝特賣會及 POP UP STORE，年度租金營收成長約 20%+。

20%+
Annual Growth

年度招商營收成長

帶動 Outlet 租金結構優化，跨品牌合作提升流量與業績雙指標。

/ 03

新光三越 台中中港店

Luxury Floor · Team Lead · 2017 — 2022
名品樓面升職
Promotion · 2020

升職 帶領名品樓面

帶領團隊管理 30 餘家名品品牌，年度平均檔期業績成長 30%+。

公司尾牙主持
Hosting · 2019

公司尾牙主持

台中中港店年度尾牙，開場致辭、節目引導、現場互動及獎項頒發。

03 — Skills & Tools

AI 工具 · 品牌管理 · 電商營運

AI 工具

AI Toolkit
  • ChatGPT · Claude · Canva
  • 工作流程自動化
  • 後台系統建置

品牌管理

Brand Management
  • 數據報表分析
  • 客戶服務管理
  • 廠商溝通與合約談判

電商營運

E-commerce Operations
  • 電商平台操作
  • 訂單 / 出貨流程
  • 庫存管理
  • 促銷活動執行
04 — Education

學歷

數位多媒體設計系
私立亞洲大學 · Asia University
國際貿易科
私立新民高級中學 · Shin Min High School
05 — Languages

語言能力

中文
母語 · Native
西班牙文
學習中 · Learning
英文
基礎讀寫 · Basic
06 — Certifications

證照

丙級會計事務技術士 會計能力測驗三級合格 TQC-OA 中文輸入 TQC-OA 電腦會計 TQC-OA Word 不動產經紀營業員
What I Bring
跨產業 12 年，從創業到百貨集團幕僚 — 執行力、品牌敏感度、數據思維 與高度自律的遠端協作節奏。
07 — Contact

讓我們談談
下一段合作

Email
ringoliao89@gmail.com
Phone
+886 983-228-554
Location
South America · 可配合台灣時區
Mode
Remote Only · 僅接受遠端職缺
Ringo Liao · 廖國幀
E-commerce · Brand · Remote · 2026